Produção sob Encomenda:
Trabalhamos com confecção personalizada, por isso, o prazo para confeccionar e postar o código de rastreamento do seu pedido é de até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse é o tempo necessário para garantir a qualidade e os detalhes do seu produto.

Prazo de Entrega Estimado:
Após a postagem e envio do código de rastreamento, a entrega seguirá o prazo dos Correios, que pode variar conforme a sua região. Em média, o prazo total (confecção + envio) pode variar entre 15 a 28 dias corridos.

Verifique o Prazo de Entrega:
Antes de concluir sua compra, recomendamos que verifique o prazo estimado para o seu CEP diretamente em nosso site ou durante o processo de compra.

Produtos à Pronta Entrega:
Nos casos em que o produto estiver disponível à pronta entrega, o prazo será consideravelmente menor. Nesses casos, a postagem ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de entrega dependerá apenas dos Correios.

Acompanhamento da Entrega:
Assim que o código de rastreamento for gerado, você poderá acompanhar a entrega em tempo real. O código será enviado para o e-mail cadastrado e poderá ser consultado também no nosso site, na seção de "Rastreamento".

Alteração de Endereço:
Após o pedido ser processado e enviado, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso necessário, recuse a encomenda e entre em contato com nossa equipe de atendimento para novas orientações. Certifique-se de que os dados informados estão corretos no momento da compra.

Ausência de um Responsável para Recebimento:
É necessário que haja alguém no local para receber a encomenda. Os Correios realizam até 2 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, a encomenda retornará ao nosso Centro de Distribuição e um novo frete será cobrado para o reenvio.

Entrega Atrasada:
Se o seu pedido ultrapassar o prazo estimado e não houver atualização no rastreamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Faremos uma análise junto aos Correios para solucionar o problema o mais rápido possível.

Sobre o Nosso Estoque:
Prezamos pela qualidade e originalidade dos nossos produtos. Por isso, grande parte do nosso catálogo é confeccionada sob demanda.